На открытии конференции Министр здравоохранения России Вероника Игоревна Скворцова отметила, что на на сегодняшний день медицинские стационары фактически являются системообразующей частью здравоохранения, правильная организация работы которой напрямую влияет на качество и доступность медицинской помощи населению. Также министр отметила, что важным шагом в организации эффективной системы стационарных учреждений стал переход от 2-х уровневой к 3-х уровневой системе здравоохранения. Среди других важных нововведений последних лет Вероника Игоревна назвала изменение траектории проведения больного внутри стационара таким образом, чтобы время от поступления пациента в медицинское учреждение до начала оказания ему медицинской помощи не превышало 30-40 минут. За это время необходимо провести целый ряд диагностических мероприятий, включая экстренную лабораторную диагностику, компьютерную томографию, осмотр соответствующих специалистов.
В рамках пленарного заседания выступил генеральный директор Северо-Западного федерального медицинского исследовательского центра Евгений Владимирович Шляхто с докладом об эффективном управлении ресурсами в медицинской организации.
Также в конференции приняли участие сотрудники СЗФМИЦ заведующая НИЛ реабилитации Елена Алексеевна Демченко с докладом «Экономическая эффективность на этапах оказания медицинской помощи: роль кардиореабилитации» и начальник управления информационных технологий Дмитрий Ильич Курапеев с выступлением на тему «Телемедицинские технологии в совершенствовании работы медицинских учреждений».